Sardegna: operativo per il Sulcis-Iglesiente il numero unico europeo 116117 per le cure non urgenti

E’ operativo dalla scorsa settimana, il nuovo Numero Europeo Armonizzato (NEA) 116117 per le Cure non Urgenti, che in questa fase riguarderà solo i 23 Comuni afferenti alla Asl Sulcis Iglesiente (Distretti di Carbonia, Iglesias e Distretto delle Isole, prefisso 0781). Il numero 116117 è un servizio telefonico gratuito, a disposizione di tutta la popolazione, attivo H24 per 7 giorni a settimana, a chiamata rapida che non necessita di prefisso, raggiungibile da telefono fisso o mobile. Permette agli utenti chiamanti di entrare in contatto con un operatore sanitario o tecnico, opportunamente formato, che fornisce assistenza o informazioni per l’accesso ai servizi di cure mediche non urgenti, gestisce la domanda a bassa intensità assistenziale, centralizza le chiamate al Servizio di Continuità Assistenziale, facilita l’accesso della popolazione ai servizi sanitari e socio-sanitari territoriali. “L’attivazione del numero 116117 rappresenta un punto di svolta nell’assistenza sanitaria territoriale” sottolinea la Direttrice Generale ASL Sulcis Iglesiente Giuliana Campus “intercettando prioritariamente la domanda a bassa intensità viene assicurata la continuità assistenziale in sinergia con i numeri 112 – 118, pilastri dell’emergenza urgenza. Come ASL Sulcis Iglesiente abbiamo accolto con entusiasmo il ruolo Aziendale capofila del progetto e abbiamo provveduto a coinvolgere tutti gli attori del sistema: Guardie mediche, MMG, Sindaci del territorio attraverso attività di comunicazione, informazione e formazione”. I vantaggi sono diversi e sono tutti volti a facilitare l’accesso della popolazione ai servizi sanitari e sociali territoriali: centralizzazione delle chiamate al Servizio di Continuità Assistenziale (nella fase iniziale si potrà chiamare anche il vecchio numero delle ex Guardie mediche); richiesta di prestazioni e/o consigli medici non urgenti nelle ore di apertura del servizio di Continuità Assistenziale; chiedere informazioni sulle modalità di scelta/revoca dei medici di medicina generale e pediatri di libera scelta. Inoltre, la centrale 116117 è collegata a quella dell’emergenza 118 in modo da permettere passaggi di chiamata se necessario.