Commissione UE: quasi la metà dei commercianti online di seconda mano non informa correttamente i consumatori sui loro diritti di restituzione

Mar 7, 2025 - 12:52
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Commissione UE: quasi la metà dei commercianti online di seconda mano non informa correttamente i consumatori sui loro diritti di restituzione

La Commissione europea e le autorità nazionali per la tutela dei consumatori di 25 Stati membri, dell'Islanda e della Norvegia hanno reso noti oggi i risultati di uno screening dei commercianti online che vendono beni di seconda mano, come vestiti, apparecchiature elettroniche o giocattoli. Sul totale dei 356 commercianti esaminati, il 40% non informava i consumatori del loro diritto di recesso in modo chiaro, come ad esempio il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni senza giustificazioni o costi; il 45% non informava correttamente i consumatori del loro diritto di restituire i prodotti difettosi o che non appaiono o non funzionano come pubblicizzato ed il 57% non ha rispettato il periodo minimo di garanzia legale di un anno per i beni di seconda mano. Le autorità per la tutela dei consumatori decideranno ora se intraprendere un'azione nei confronti dei 185 commercianti che sono stati destinati a ulteriori indagini e chiederne la conformità in base alle procedure nazionali.

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Filippo Giuffrida Ha cominciato la sua carriera giornalistica nel 1982, come giornalista presso Radio Riviera Tre. Dal 1989 collabora con Radio One e con l'agenzia stampa Hi News. Nel 1994 si è trasferito a Bruxelles come corrispondente per l'agenzia L’Altra News. Nel 2003 ha fondato l'agenzia stampa DSPRESS ed è stato nominato Redattore capo della rivista L'Incontro, nel 2010 ha assunto la direzione del periodico mensile La Lettre B. Direttore dell'Istituto Europeo di Studi Giuridici e di Comunicazione, dal febbraio 2019 è il corrispondente da Bruxelles dell'agenzia giornalistica 9 Colonne, diretta da Paolo Pagliaro. Membro fondatore di ITACA, è il direttore di RadioCom.tv, la prima web-radio in lingua italiana destinata alle comunità italiane all'estero, un progetto sostenuto dal Ministero degli Esteri. Nel 2013 ha vinto il Michel Vanderborght Award nella categoria giornalismo e nel 2020 ha vinto il Radnoty Award nella categoria giornalismo. È uno degli autori del libro "Lettere dall'Europa" e degli editorialisti del periodico quindicinale Patria Indipendente. Filippo Giuffrida è il pronipote dello scrittore e giornalista Leonida Rèpaci e del giornalista e politico Ottavio Pastore, che fu il primo direttore de l'Unità. Ex Presidente del Comitato Provinciale dell'ANPI del Belgio, è il Vicepresidente della FIR, Federazione Internazionale dei Resistenti.